
En Inlabs queremos que compres con total tranquilidad. Si el producto que recibiste no cumplió con tus expectativas o presenta algún inconveniente, podés solicitar un cambio o devolución siguiendo estas condiciones.
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¿Cuánto tiempo tengo para realizar una devolución?
Podés solicitar el cambio o la devolución dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción del producto.
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Condiciones para aceptar una devolución
Para que la devolución sea aprobada, el producto debe:
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Estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido.
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Conservar su embalaje original, accesorios, manuales y etiquetas.
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No presentar daños ocasionados por un uso inadecuado.
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Adjuntar la factura o comprobante de compra.
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¿Cómo solicito una devolución?
Podés comunicarte con nosotros por cualquiera de estos medios:
📧 [email protected]
📱 WhatsApp: +54 351 665-6856
Nuestro equipo te responderá a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.
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Productos dañados o con fallas
Si recibiste un producto dañado durante el transporte o con una falla de fabricación, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas de recibido el pedido, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.
Una vez verificado el inconveniente, Inlabs reemplazará el producto sin costo adicional o realizará la devolución correspondiente.
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Costos de envío
- Si la devolución es por un error en el envío, una falla del producto o daños ocasionados durante el transporte, Inlabs asumirá el costo del envío.
- Si la devolución es por decisión del cliente (por ejemplo, compró un producto distinto al que necesitaba), el costo del envío será responsabilidad del comprador.
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Productos excluidos
No se aceptarán devoluciones de:
- Productos utilizados o manipulados.
- Productos que, por razones de higiene o bioseguridad, no puedan volver a comercializarse una vez abiertos o utilizados, salvo que presenten una falla de fabricación.